湘雅名醫工作室的就診環境更寬鬆,患者也可和專家有更多的交流。王建新 攝記者 唐江澎 通訊員 王玉林 王建新
  200元掛個專家號,你能接受嗎?價高又是否會緩解看病難?
  “湘雅名醫”、“一級主任醫師”、“湖南省名中醫”以及“全國老中醫葯專家學術經驗繼承工作指導老師稱號”的名醫將試行200元的特需專家門診。記者昨日獲悉,中南大學湘雅二醫院已在省內率先試水,多家醫院也正在計劃啟動中。
  記者在調查中也發現,有人支持,有人質疑。讀者對此有何看法和建議,今日起也可撥打本報新聞熱線96333參與討論。
  A 新規:四類專家可開放特需門診
  今年初,湖南省物價局、湖南省衛生廳聯合下發《關於試行開展特需門診診查費收費的通知》,同意醫院在保證基本醫療服務的前提下,滿足不同就醫需求患者的醫療服務需要,開展特需門診服務。目前先在獲得“湘雅名醫”、“一級主任醫師”、“湖南省名中醫”以及“全國老中醫葯專家學術經驗繼承工作指導老師稱號”的名醫中試行。
  該通知明確,上述四類專家特需門診診查費,在不超過200元的標準內由醫院自主確定,醫院實施前須將其開設特需專家門診的專家名單、具體價費標準、服務內容以及相應的管理辦法,分別報省物價局和省衛生廳備案,未經備案的不得開展特需門診診查費收費。
  收取“湘雅名醫”、“一級主任醫師”、“湖南省名中醫”以及“全國老中醫葯專家學術經驗繼承工作指導老師”特需門診診查費必須實行告知制度,由患者自願選擇,不得暗示或強制患者接受特需服務。醫院必須將坐診名醫、價費標準、服務內涵等內容公佈於服務場所明顯位置,接受社會監督。
  B 嘗鮮:湘雅二醫院22名專家率先開診
  昨日,中南大學湘雅二醫院對外宣佈,該院將建立湘雅名醫工作室,名醫出診實行實名制全預約、分時段就診,病友憑本人身份證、診療卡和手機號碼可進行電話或現場預約。預約周期為7個工作日,可預約當天的號源。
  為此,該院特別設立名醫工作室服務部,為患者提供掛號、診療、檢查、繳費、取藥等服務。每位名醫每個單元(半天)接診人數不超過10人,一周內(7個工作日)複診一次免收診查費。為更合理地分配和利用優質醫療資源,醫院不建議初診患者預約該類門診。
  據該院門診辦公室主任段紹斌介紹,3月10日,該院已在省內率先試行特需專家門診。目前該院符合條件的專家有42個(湘雅名醫26個,一級主任醫師40個,有部分專家同時符合這兩項條件),在徵詢本人同意後,目前已有22個專家開通了特需專家門診。自3月10日實施至21日,這些專家共為149名患者看了特需專家門診。其中看得最多的是婦科的方小玲教授,看了22個,另有8名專家各只看了1個。
  記者瞭解到,中南大學湘雅醫院、湖南中醫葯大學第一附屬醫院等也將在近期陸續開設特需專家門診。湖南中醫葯大學第一附屬醫院相關負責人告訴記者,該院符合條件的專家有17人,該院將綜合評估並尊重專家的意願,將掛號費分為50元、100元、150元、200元四個不同的檔次。
  據業內人士介紹,目前全國多省(市)都開設了特需專家門診,如北京的特需專家門診掛號費為100-400元/次;上海、廣東為50-300元/次。業內人士認為,合理提高特需專家掛號費,可分流部分患者,平衡不同級別醫師門診就診患者數量,直接降低疑難病及危重患者的就診壓力。
  C 調查:若能提升就醫體驗錢就花得值
  200元的掛號費患者能接受嗎?原本很搶手的專家門診號掛起來會輕鬆些了嗎?昨日,記者進行了相關調查。
  昨日,記者撥通了該院預約電話0731-85295666,得知未來一周,22名名醫都安排了特需門診時間,目前號源充足。
  患者就醫體驗是否有所提升?昨日,該院風濕免疫科的陳進偉教授、眼科的唐羅生教授、骨科的王萬春教授都看特需專家門診。“我母親是一名青光眼患者,看了很多地方,醫生各有說法,一直想請唐羅生教授看一看。”昨日,陪母親來看病的陳先生告訴記者,他們迫切希望得到權威醫學專家的幫助,在特需門診,專家有更充分的時間分析病情,診療的過程還有專人陪診,少走了很多彎路,他覺得很值。記者在採訪中感受到,前往特需專家門診就診的患者對特需門診不菲的價格,基本表示認可。
  “以前診室病人里三層外三層地包圍著,其中有相當一部分是小病,但因為就診的患者多,用力比較平均。”一位湘雅名醫告訴記者,掛特需專家門診的患者,幾乎都是重症患者,每個患者問診的時間能得到保證,患者的滿意度和就診環境都好了很多。
  200元掛個號貴不貴?昨日,記者特意在該院門診隨機調查了數十名患者及家屬。大約六成受訪者表示,200元掛號費可以接受,但是掛號費提升了,希望服務也能提升;約四成受訪者則表示,只提升掛號費而不降低其他的費用,還是難以接受,如果同一專家還看8元的專科門診,便不會選擇200元的特需專家門診。
  D 釋疑:不管掛號費多少對患者的責任都一樣
  200元的掛號費會不會因為號販子的加入,再一次水漲船高?以後專家看普通門診的時間會不會越來越少?
  憂慮一:以後8元錢就看不到專家了嗎?
  根據該院規定,符合條件的專家在個人自願的前提下,開通特需專家門診,在不影響原來的門診派班的前提下,每名專家一個星期最多只能安排兩個單元(即兩個半天)看特需專家門診,原有的知名專家門診和專科門診都不會取消,患者花8元或50元,依然能掛到專家號。
  段紹斌表示,無論患者是掛的多少錢的號,醫生對病人的責任是一樣的,都會盡最大可能為患者看好病。
  憂慮二:當天沒看完複診還要再掛200元的號嗎?
  醫院明確,每位名醫每個看病單元接診人數不超過10人,一周內(7個工作日)複診一次免收診查費,患者可現場與專家預約複診時間。
  憂慮三:號販子炒號會不會更水漲船高?
  為了預防號販子倒號,該院對特需專家門診特別設置雙重身份驗證程序,患者預約掛號時,必須提供就診者本人真實姓名、身份證號碼和聯繫方式,看診時需再次實名確認。目前已看診的患者中,還沒有發現號販子倒號現象。
  新聞鏈接
  湘雅二醫院打造全時空門診
  本報訊(記者 唐江澎 通訊員 王建新)昨日,中南大學湘雅二醫院宣佈,該院將建立統一的號源池,開通全部科室、全部醫師非門診排班外的號源,開展精細化分時段預約診療服務,打造“全時空”門診,減少患者在醫院等候的時間。
  今後,除正常門診排班外,該院醫生將開放一切可能的時間,並提前通知預約平臺,在診室、病房等處為患者提供門診服務;在出入院結算中心、健康管理中心、辦公區和實驗室等地安裝辦理診療卡裝置,方便無診療卡病人建卡、掛號等;開通手機APP服務,讓患者與醫務人員快捷溝通,預約就診時間和咨詢隨訪;新增微信預約渠道,開展精細化的分時段預約診療服務;開通主動脈夾層、急性心肌梗死、急危重症孕產婦、重症創傷、嚴重急腹症、消化道大出血等6條急診救治綠色通道;影像、檢查等科室將延長開放時間,方便患者隨時做檢查;檢驗結果滾動式發佈,使患者儘快拿到檢查結果,部分首診和複診病人當天就能看完病。  (原標題:200元專家號能否緩解看病難)
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